Regolamenti e documenti contrattuali
Quality Policy.pdf
L’espressione delle intenzioni dell’Alta Direzione in merito agli obbiettivi per la gestione della qualità dei processi.
PG-04-Customer-Appeals-Complaint-and-Disputes-management-rev.04.pdf
La procedura definisce responsabilità e azioni che ESQ CERTIFICATION ASSURANCE intraprende a seguito di ricorsi o reclami.
Policy of Confidentiality.pdf
Il documento definisce come ESQ CERTIFICATION ASSURANCE assicura la gestione confidenziale delle informazioni ottenute nel corso delle attività di certificazione.
RG-01 Rules of the ESQ Certification Assurance logo rev.2.pdf
Questo documento definisce le regole cui le organizzazioni certificate sono tenuti a seguire per essere autorizzati a utilizzare il logo di certificazione ESQ CERTIFICATION ASSURANCE o per fare riferimento al certificato emesso.
RG_02 rev.2 Regolamento ceritifcazione sistemi di gestione ITA.pdf
Questo regolamento definisce le regole applicate per la certificazione dei sistemi di gestione.